Política de Privacidad

Puerto Rico Transport Solutions LLC ("PRTS", "nosotros") es una compañía de transporte privado y grupal con sede en San Juan, Puerto Rico. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando contratas nuestros servicios o navegas en prtransportsolutions.com.

• Información de contacto: nombre, email, teléfono cuando solicitas cotización o reservas.
• Detalles del servicio: tipo, fecha, pasajeros, origen, destino.
• Información de pago: procesada por Square; nosotros no almacenamos números de tarjetas.
• Datos de uso del sitio: páginas visitadas, dispositivo, idioma — vía cookies básicas y analytics.
• Datos del servicio: ubicación GPS del vehículo durante tu viaje (Geotab), grabaciones de cabina (Surfsight) por seguridad.

• Procesar cotizaciones, reservas y pagos.
• Coordinar pickup, ruta y comunicación durante el servicio.
• Enviar confirmaciones y actualizaciones por WhatsApp/email.
• Mejorar nuestro servicio (analytics agregado, sin identificarte).
• Cumplir obligaciones legales y fiscales en Puerto Rico/EE.UU.

NO vendemos tu información. Compartimos solo con:

• Square: procesamiento de pagos.
• WhatsApp Business API: mensajes transaccionales.
• Geotab y Surfsight: proveedores de telemática de flota.
• Autoridades: si lo requiere la ley.

Conservamos tus datos mientras seas cliente activo y hasta 7 años después de tu última reserva por requisitos fiscales. Las grabaciones de cabina se conservan 30 días salvo incidente reportado.

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a admin@prtransportsolutions.com. Respondemos en menos de 30 días.

Usamos HTTPS en el sitio, autenticación segura para personal interno, y procesamos pagos vía Square (PCI-DSS Level 1). Ningún sistema es 100% inviolable, pero aplicamos best practices de la industria.

Usamos cookies mínimas para recordar tu idioma preferido y para analytics agregados. No usamos cookies de tracking publicitario.

Si actualizamos esta política significativamente, te avisaremos por email o vía aviso en el sitio. Última actualización: mayo 2026.

Preguntas sobre privacidad: admin@prtransportsolutions.com · 939-500-0555.